Характеристика организации

Почему крохотная “Эппл” и гигантская “Ай Би Эм” заработали сотни миллионов в компьютерном бизнесе, а другие, такие как “Ар Си Эй”, потеряли свои состояния? Как “МакДоналдсу” удается готовить миллиарды гамбургеров в год, дешево продавать их и получать при этом огромные прибыли, в то время как большинство ресторанов не в состоянии обслуживать несколько сотен клиентов в день. Почему религиозное учреждение, такое как католическая церковь, может процветать в 2000 году, если оно действует по принципам и в соответствии с практикой, которые привели бы к краху любого бизнесмена буквально за несколько часов?

Успех и провал этих фирм и компаний имеют одну общую особенность. Все они являются организациями. Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента.

Некая группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям, чтобы считаться организацией. К ним относятся:

1. Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы

2. Наличие, по крайней мере, одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.

3. Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Соединив в одну эти существенные характеристики, мы получаем важное определение:

Организация

-

это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.1

Приведенное выше определение справедливо не просто для организации, а для формальнойорганизации. Существуют также неформальные

организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением, быть может, очень маленьких. И хотя у них нет руководителей, неформальные организации очень важны.

Таким образом, когда употребляется слово организация, имеется в виду формальная организация.

Все сложные организации являются не только группами, целенаправленными в своей деятельности и имеющими определенный набор взаимосвязанных целей, они также имеют общие для всех сложных организаций характеристики.

В качестве своей "гипотетической" организации, я решил выбрать компьютерную фирму, занимающуюся не только продажей компьютеров, но и другими видами деятельности, необходимыми для успешного и конкурентоспособного развития.

Юридическая форма - Закрытое Акционерное Общество. Форма собственности - частная. Моя организация занимается следующими видами деятельности: разработка новых технологий, закупка и продажа комплектующих и периферийных устройств, продажа оргтехники, все виды компьютерных услуг, разработка комплексных рекламных компаний с использованием современных компьютерных технологий, а так же создание программных продуктов. Данное предприятие использует следующие виды ресурсов:

ü Материальные

(Оборудование, транспорт, энергоносители, расходные материалы, упаковка)

ü Информационные

(О клиенте, о своих поставщиках, о конкурентах, о ценах на данном рынке, о появлении новых технологий в этой сфере деятельности, о рынке труда)