Исследование управленческой информации методом ее формализации.
Измерение информации, количественный и качественный анализ информации.
Измерение информации осуществляется :
· по формам информационных совокупностей
· по содержанию, натуральному объему - подсчитывается число значений по той или иной информационной совокупности, число элементов массива, число позиций, число двоичных разрядов или число отроко-граф (?).
Все информационные совокупности делятся на номенклатуры - универсальные множества, включающие все значения данной информационной совокупности.
Массивы - подмножество или группы частных значений полных номенклатур.
N = mn
N - число возможных отображаемых состояний или объем информации в символах
m - основание системы счисления
n - число разрядов сообщений
Количественный и качественный анализ информации предусматривает ее анализ по стабильности, по сложности, по массовости, по пропускной способности информационной системы.
По стабильности :
1. постоянная - коэффициент стабильности kст>=0.95
nt - число неизменных за время t позиций в номенклатуре
nн - число позиций в номенклатуре
2. переменная
5 групп постоянной информации :
1. нормативно-расценочная информация
2. информация, дающая призначную оценку объекта
3. информация о структурном составе объекта или явления
4. информация о последовательности выполнения определенных процессов
5. заранее вычисленные результаты заданных зависимостей
По сложности : коэффициент сложности
nin - число операторов или команд рабочей программы
nформ - число форм производных показателей
Коэффициент трансформации :
nисх - число исходных для расчета данных
nрез - число результатных показателей
Коэффициент массовости :
nобщ - общее число показателей по данному расчету
najhv - общее число форм показателей в этом расчете
Чем выше kмас , тем выгоднее компьютеризация.
Пропускная способность информации :
Тпер - продолжительность периода обработки информации (день, неделя, декада, месяц, год).
Методы уменьшения разнообразия систем управления путем изменения количества информации.
Организационные меры по уменьшению информации :
1. структурные
2. планирование
3. организационные
Структурные :
1. разукрупнение фирм : недостаток - потеря синергизма фирмы
2. специализация : недостаток - потеря синергизма рынка
3. передача полномочий вниз : недостаток - отклонение от ответственности
4. всеобщая вовлеченность в процесс принятия решений
Планирование :
1. краткосрочное планирование - потеря дальновидности и преемственности
2. долгосрочное планирование - потеря текущей информации
3. детальное планирование
Организационные меры :
1. управление по исключительным мерам
2. жесткое администрирование
3. ревизии
4. увольнения
Организационные меры увеличения разнообразия :
1. структурные
2. кадровые
3. информационные
Структурные :
1. объединение рабочих групп для обмена знаниями : увеличение отчетности и ухудшение ее качества
2. работа через помощников
3. расширение ассортимента - перенапряжение
Кадровые :
1. найм управляющих
2. наем экспертов-консультантов - растет тенденциозность и безответственность
Информационные :
1. конференции
2. улучшение информационной системы руководства
3. практика открытых дверей
