Маркетинг и управление сбытом продукции
Сегодняшний мир – мир динамики и
скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и
постоянно приобретать новые знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими
надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы они принесли наибольшую выгоду
их владельцу.
Сегодняшняя динамично развивающаяся
экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно
эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение
абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально
биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли маркетинга в
процессе сбыта продукции. Продукция или услуга, произведенная фирмой, должна
быть оптимальным образом продана: то есть, с учетом всех предпочтений и
пожеланий клиентов, и с получением наибольшей выгоды.
Какими бы прекрасными свойствами не
обладал ваш продукт, если его пытаться продать не той целевой аудитории, на
которую он первоначально рассчитан, результатом станет полный провал такой
идеи. Попробуйте продать теплые пуховики где-нибудь поближе к экватору, в
Египте, например. Едва ли ваше предложение кого-либо заинтересует. Поэтому
главная задача любого предпринимателя – идеальным образом совместить желания
клиентов и собственные производственные возможности. В этом случае у него будет
возможность доказать покупателю неоспоримые преимущества своего товара, или
услуги.
Именно поэтому система сбыта является
центральной во всей системе маркетинга. И это не лишено обоснования – именно в
процессе сбыта готовой продукции выяснится, насколько точными и удачными были
все использованные концепции и стратегии по продвижению товара на рынок. И если
все оказалось так, как и было задумано, то покупатель обязательно заметит товар
и прибыль – конечная цель любой предпринимательской деятельности – не заставит
себя ждать. В противном случае, ни о каких высоких доходах и говорить не
приходится. В бизнесе цена ошибки бывает весьма высока.
Каждый товар непременно требует
продвижения на рынке, это означает необходимость качественной и оригинальной
рекламы, различных акций, способствующих продвижению товара. Помимо этого
предприятию весьма желательно иметь как можно более широкую сеть розничных
продаж или сеть посреднических организаций, если она, конечно, не занимается
очень крупным и дорогим производством как, например, производство авианосцев.
Такая сеть должна иметь высокий уровень сервиса, так как сегодняшний покупатель
привык к качественному обслуживанию и широкому списку дополнительных услуг. И
только выполнив все эти требования, фирма может рассчитывать на то, что ей
удастся занять прочное место в сердце покупателя.
Не стоит забывать при этом об эффективности
рыночного поведения и развития фирмы. Самое важное в познании и удовлетворении
потребностей покупателя – это изучать его мнение о товарах фирмы, конкурирующих
товарах, проблемах и перспективах жизни и работы потребителей. Только обладая
этим знанием можно в наиболее полной мере удовлетворить запросы потребителей. И
как раз именно этим должна заниматься фирма в рамках системы сбыта – там, где
она ближе всего соприкасается с покупателем.
Более того, на основании этих данных
можно оптимизировать производственную цепочку, переложив ряд задач по
окончательной, предпродажной доводке товара на отдел сбыта. Как показывает
практика, такая система проявила себя наилучшим образом. Так достигается
наибольшая гибкость и оперативность фирмы в условиях изменчивых потребительских
предпочтений.
Таким образом, маркетинг и управление
сбытом продукции являются одним из наиболее важных элементов системы
взаимодействия фирмы и потребителя, как субъектов экономических отношений. Это
– очень интересная и никогда не устаревающая тема. И именно поэтому я выбрал ее
в качестве заглавия к своей курсовой работе.
Маркетинг. Сущность и концепции.
